Gästebuch
Von Kolb Brigitte / Beitrag vom 18.10.2019 / 837 x gelesen :
GutenTagMit der Qualität der Ware bin ich sehr zufrieden.Leider lässt der Lieferservice der Firma DHL nach wie vor zu wünschen übrig!Was ich auch schon mehrmals bemängelt, und dies der Firma Tolle Torten mitgeteilt hatte!Scheinbar jedoch wird das Konzept weitergeführt indem man dem Kunden zwar wiederholt per sms mitteilt, dass man ohne die Unterschrift die Ware nicht erhält, doch an den jeweiligen Liefertagen das Paket vor die Tür gestellt wird ohne die direkte Übergabe an den Empfänger!Bemerkung: Ich war extra den ganzen Tag zu Hause da ja scheinbar eine Unterschrift Pflicht wäre...Zudem wohne ich in einem Mehrfamilienhaus, wenn Pakete draussen abgestellt werden, ist dies für jeden zugänglich und ein leichtes Spiel dieses zu entwenden! Aber es wurde nicht einmal an der Türe geklingelt!! Am nächsten Tag - auf dem Weg zur Arbeit hab ich's dann gefunden.Nun eine Frage ( relevant für zukünftige Bestellungen meinerseits ) WER haftet, falls das Paket entwendet wird?? Wenn die Firma DHL die Arbeit nicht richtig durchführt, distanziere ich mich als Kunden jeglicher Verantwortung.Mit freundlichen GrüssenB. Kolb
GutenTagMit der Qualität der Ware bin ich sehr zufrieden.Leider lässt der Lieferservice der Firma DHL nach wie vor zu wünschen übrig!Was ich auch schon mehrmals bemängelt, und dies der Firma Tolle Torten mitgeteilt hatte!Scheinbar jedoch wird das Konzept weitergeführt indem man dem Kunden zwar wiederholt per sms mitteilt, dass man ohne die Unterschrift die Ware nicht erhält, doch an den jeweiligen Liefertagen das Paket vor die Tür gestellt wird ohne die direkte Übergabe an den Empfänger!Bemerkung: Ich war extra den ganzen Tag zu Hause da ja scheinbar eine Unterschrift Pflicht wäre...Zudem wohne ich in einem Mehrfamilienhaus, wenn Pakete draussen abgestellt werden, ist dies für jeden zugänglich und ein leichtes Spiel dieses zu entwenden! Aber es wurde nicht einmal an der Türe geklingelt!! Am nächsten Tag - auf dem Weg zur Arbeit hab ich's dann gefunden.Nun eine Frage ( relevant für zukünftige Bestellungen meinerseits ) WER haftet, falls das Paket entwendet wird?? Wenn die Firma DHL die Arbeit nicht richtig durchführt, distanziere ich mich als Kunden jeglicher Verantwortung.Mit freundlichen GrüssenB. Kolb
